Обзор

Мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны покупкой. Если вы не удовлетворены своим заказом, вы можете запросить возврат товара или денежных средств в соответствии с условиями, изложенными ниже.

Право на возврат

  • Возврат товара необходимо запросить в течение 30 дней с даты доставки.
  • Изделие должно быть неиспользованным, в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для повторной продажи.
  • Товары, изготовленные на заказ или по специальному заказу, возврату не подлежат, за исключением случаев наличия дефектов.
  • Расходы по обратной доставке несет покупатель, за исключением случаев, когда товар оказался дефектным или неисправным.

Процесс возврата

  • Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу support@blutezeit.com, указав номер вашего заказа и причину возврата.
  • Мы предоставим номер RMA (разрешение на возврат товара) и подтвердим адрес склада для возврата.
  • Отправьте товар на указанный склад, четко указав номер RMA на упаковке.
  • После получения и проверки товара мы обработаем ваш возврат в течение 5–7 рабочих дней.

Адреса возвратных складов

Для вашего удобства мы организуем возврат на ближайший склад.

Склад USKY3
Интернет-продавец RMA, 2125 Gateway Blvd #63969178, Хеврон, Кентукки 41048, США.
Склад USWC
Интернет-продавец RMA, 131 Marcellin Dr #63969178, City of Industry, California 91789, США.
Склад USGA
Интернет-продавец RMA, 301 Cypress Mdw Dr #100 #63969178, Пулер, Джорджия 31322, США.
Склад USTX
Интернет-продавец RMA, 11142 Beltline Road #63969178, Хьюстон, Техас 77067, США.