Visão geral

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Caso não esteja satisfeito com seu pedido, você pode solicitar a devolução ou o reembolso de acordo com os termos descritos abaixo.

Elegibilidade para Devoluções

  • As devoluções devem ser solicitadas em até 30 dias a partir da data de entrega.
  • O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e em condições de revenda.
  • Itens feitos sob medida ou encomendados especialmente não podem ser devolvidos, a menos que estejam com defeito.
  • A taxa de envio de devolução é de responsabilidade do comprador, a menos que o item esteja com defeito ou errado.

Processo de devolução

  • Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail support@blutezeit.com informando o número do seu pedido e o motivo da devolução.
  • Forneceremos um número RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) e confirmaremos o endereço do depósito de devolução.
  • Envie o produto para o depósito designado, marcando claramente o número RMA na embalagem.
  • Assim que recebermos e inspecionarmos o item, processaremos seu reembolso em 5 a 7 dias úteis.

Endereços de depósito de devolução

Para sua conveniência, providenciaremos a devolução ao depósito mais próximo.

Armazém USKY3
Vendedor on-line RMA, 2125 Gateway Blvd #63969178, Hebron, Kentucky 41048, EUA.
Armazém USWC
Vendedor on-line RMA, 131 Marcellin Dr #63969178, City of Industry, Califórnia 91789, EUA.
Armazém da USGA
Vendedor on-line RMA, 301 Cypress Mdw Dr #100 #63969178, Pooler, Geórgia 31322, EUA.
Armazém USTX
Vendedor on-line RMA, 11142 Beltline Road #63969178, Houston, Texas 77067, EUA.