Descripción general

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su pedido, puede solicitar una devolución o un reembolso según los términos que se detallan a continuación.

Elegibilidad para devoluciones

  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.
  • El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.
  • Los artículos hechos a medida o por encargo especial no se pueden devolver a menos que estén defectuosos.
  • La tarifa de envío de devolución es responsabilidad del comprador a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.

Proceso de devolución

  • Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en support@blutezeit.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
  • Le proporcionaremos un número RMA (Autorización de devolución de mercancía) y confirmaremos la dirección del almacén de devolución.
  • Envíe el producto al almacén designado, marcando claramente el número de RMA en el paquete.
  • Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles.

Direcciones de almacén de devolución

Organizaremos la devolución al almacén más cercano para su comodidad.

Almacén USKY3
Vendedor en línea RMA, 2125 Gateway Blvd #63969178, Hebron, Kentucky 41048, EE. UU.
Almacén de USWC
Vendedor en línea RMA, 131 Marcellin Dr #63969178, City of Industry, California 91789, EE. UU.
Almacén de la USGA
Vendedor en línea RMA, 301 Cypress Mdw Dr #100 #63969178, Pooler, Georgia 31322, EE. UU.
Almacén USTX
Vendedor en línea RMA, 11142 Beltline Road #63969178, Houston, Texas 77067, EE. UU.